Escopo desta política
Esta política descreve o tratamento de dados pessoais relacionado à navegação no portal Água Mineral Brasil e aos contatos iniciados voluntariamente por visitantes. Ela deve ser lida em conjunto com os termos e avisos apresentados em serviços de terceiros acessados a partir do site.
O canal de atendimento para assuntos de privacidade é contato@aguamineralbrasil.com.br.
Dados e finalidades
Podemos receber dados que o visitante fornece voluntariamente ao entrar em contato por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais indicados no portal. Esses dados podem incluir nome, meios de contato e o conteúdo da solicitação.
Também podem ser tratados dados técnicos de navegação, como página acessada, dispositivo, navegador, origem de acesso e interações, para medir desempenho, entender a utilização do portal, prevenir falhas e aperfeiçoar a experiência.
- Responder solicitações e manter comunicações iniciadas pelo visitante.
- Analisar o desempenho do conteúdo e dos canais de contato.
- Manter a segurança, a estabilidade e o funcionamento do portal.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou atender solicitações de autoridades competentes, quando aplicável.
Tecnologias de medição e serviços de terceiros
O portal utiliza tecnologias de medição e gerenciamento de tags, que podem incluir Meta Pixel, Google Tag Manager e recursos de analytics configurados no site. Essas tecnologias ajudam a compreender acessos, páginas visualizadas e interações com CTAs.
Ao selecionar links para WhatsApp, redes sociais, GeoBitte ou outros sites externos, o visitante passa a se relacionar também com as regras de privacidade do serviço de destino. O Água Mineral Brasil não controla as políticas, cookies ou práticas desses terceiros.
Compartilhamento e retenção
Dados podem ser compartilhados com fornecedores que viabilizam hospedagem, métricas, comunicação e segurança, sempre dentro da finalidade necessária. Quando um contato solicita apoio técnico ou comercial, as informações necessárias podem ser direcionadas ao canal responsável pelo atendimento, conforme a solicitação do visitante.
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações aplicáveis, resolver solicitações ou resguardar direitos.
Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável. Solicitações serão avaliadas com a verificação necessária de identidade e observância das hipóteses legais de retenção.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, escreva para contato@aguamineralbrasil.com.br com o assunto “Privacidade”.